By Dirk Kreuter
Nirgendwo sonst bietet sich die Möglichkeit, so viele direkte Kundengespräche zu führen wie auf einer Messe. Dennoch werden Messen von vielen Unternehmen zu wenig genutzt, um Kunden zu gewinnen und die Auftragsbücher zu füllen. Ursachen hierfür sind häufig mangelnde Vorbereitung und unzureichend geschultes own. Dirk Kreuter macht klar: Nur eine zielgerichtet vorbereitete Messe mit einer konkreten Strategie und intestine geschulten Standmitarbeitern bringt neue Kunden. Das Buch bietet praktisches information und konkrete Tipps für den professionellen Auftritt und zeigt, wie sich Messen effizient für die Neukundengewinnung nutzen lassen.
Neu in der four. Auflage: Social Media, Impulse für Einladungen mit maximaler reaction und Messen als Akquiseinstrument im Verkaufstrichter.
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Was gibt es über den Wettbewerb zu berichten? Hilfreiche Checklisten zur Planung einer Messe Hier finden Sie Checklisten, die Ihnen helfen können, Ihren Messeauftritt detailliert zu planen. Oft sind es „nur“ Kleinigkeiten, die vergessen werden. Sie kosten jedoch auf der Messe viel Zeit und Mühe. Ergänzen Sie die Checklisten nach jedem Messeauftritt, um sie ganz auf Ihre spezielle Situation auszurichten. Checkliste: Bürogeräte und –material Auf der Messe festzustellen, dass Locher oder Taschenrechner fehlen, ist ärgerlich.
Jetzt ist noch Zeit, Fehler auszugleichen und Mängel zu beheben. Um alle Mitarbeiter auf der Messe gut zu erreichen, ist es hilfreich, eine Liste mit den für die einzelnen Bereiche verantwortlichen Mitarbeitern zu erstellen. Zweckmäßig für das Messepersonal ist eine Sammlung der wichtigsten Adressen und Telefonnummern am Messeort. Tauchen jetzt noch Unklarheiten auf, läuft etwas schief oder besteht Abstimmungsbedarf, so weiß wenigstens jeder, wer verantwortlich ist und wie er diese Person erreichen kann.
Er hat seinen Firmenwagen, sein Handy, sein Notebook und kann weitestgehend selbstbestimmt seinen Tag gestalten. Niemand schaut ihm dabei über die Schulter, und Besuchsberichte sind meistens recht gut gestaltbar. Nun, auf dem Messestand verhalten sich die meisten Außendienstmitarbeiter anders als im Tagesgeschäft. Es ist für sie ein fremdes Terrain. Sie suchen sich normalerweise den einen oder anderen Bestandskunden, setzen sich mit diesem in irgendeine Ecke und tauschen Jägerlatein aus. Man spricht über gute alte Zeiten, den Markt usw.
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