By Nils Urbach, Frederik Ahlemann
Dieses Buch thematisiert den drastischen Wandel, den die Geschäftswelt derzeit unter dem Stichwort Digitalisierung erlebt. Technologische Innovationen üben einen signifikanten Einfluss auf Prozesse, Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle aus. Die resultierende Digitale Transformation hat disruptive Konsequenzen für viele Unternehmen und Branchen. Bislang haben sich viele IT-Organisationen darauf konzentriert, die Anforderungen der Fachbereiche möglichst effektiv und effizient in qualitativ hochwertige IT-Services zu übersetzen und diese zu betreiben. Nun sind sie in zunehmenden Maße gefordert, das Gesamtunternehmen aktiv mitzugestalten. Informationstechnologie realisiert Innovationen für das enterprise, und die IT-Organisation muss proaktiv und frühzeitig mit den Fachbereichen kooperieren, um solche Innovationen auf den Weg zu bringen. Dieses Buch zeigt, welche Implikationen die Digitalisierung für heutige IT-Organisationen mit ihren Strukturen, Prozessen und Menschen hat. Damit wendet es sich an IT-Führungskräfte, supervisor, in deren Verantwortungsbereich die IT liegt, sowie praktisch interessierte Akademiker. Das Buch hilft, auf die Digitale Transformation nicht nur zu reagieren, sondern eine proaktive Rolle einzunehmen.
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Viele dieser Daten werden nicht direkt in den Rechenzentren der Unternehmen gespeichert, die Produkte und Dienstleistungen verkaufen wollen. Vielmehr sind die Daten in der Hoheit der Internet-basierten Werbeindustrie, die Daten indirekt zur Verfügung stellen, nämlich indem in Abhängigkeit von Konsumenteneigenschaften bestimmte Waren- und Dienstleistungsangebote unterbreitet werden. Hier können die Werbedienstleistungen der Unternehmens Google als Beispiel dienen. Ähnlich verhält es sich mit anderen frei verfügbaren benutzerbezogenen Daten aus dem Internet – vielfach ist eine Speicherung auf Servern des nutzenden Unternehmens gar nicht notwendig.
Dazu gehören beispielsweise Big Data, Cloud Computing, Social Media oder das Internet der Dinge. Diese Technologien haben das Potenzial, das wirtschaftliche 1Bower JL, Christensen CM (1995) Disruptive technologies. Catching the wave. Harv Bus Rev 69:19–45. Aktuelle Technologie-Trends und ihr Einfluss auf das Business 37 Handeln von Unternehmen auf eine Art zu durchdringen, wie es heute kaum vorstellbar ist. Dabei sind es weniger die Konzepte an sich, sondern die grundlegenden Charakteristika der technologischen Rahmenbedingungen, die eine disruptive Wirkung entfalten.
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